مرکز کافی نت وگرافیک آراز

اختلال سخت‌افزاري

علت اول و مهمترين عاملی که باعث قفل و مرگ ویندوز مي‌شود تصادم سخت‌افزاری است. هر قطعه سخت‌افزاري براي ارتباط با سخت‌افزارهای دیگر، از كانال درخواست وقفه (IRQ) استفاده ميكند و براي هر قطعه بايد يک IRQ تخصيص داده شود. به طور مثال چاپگر معمولا از IRQ شماره 7 استفاده مي‌كند، صفحه كليد از 1 و فلاپي درايو از 6. هر قطعه سخت افزاري ترجیح مي‌دهد که  IRQ اختصاصي خود را داشته باشد. اگر روي سيستمي ‌سخت‌افزارهای زيادي نصب شود يا           سخت‌افزاری به روش صحیح پیکربندی نشود، ممكن است دو سخت‌افزار بخواهند از يک IRQ استفاده كنند. اينجاست كه مشكل پیش مي‌آید. برای اینکه دریابید سیستم شما هم تصادم سخت‌افزاری دارد یا خیر این مسیر را جلو بروید :

Device Manager>>> System >>> Control Panel >>> Settings >>>Start >>>  معمولاً سخت‌افزارهايي كه مشكل دارند، با علامت تعجب زرد رنگ مشخص مي‌شوند. این مشکل می‌تواند به دلیل عدم هماهنگی با سایر قطعات، عدم شناسایی راه‌انداز و همچنین مشکلات بخش IRQ باشد که در این صورت مي‌توانيد با رفتن به قسمت Properties سخت‌افزار مربوطه، يک IRQ جدید به آن اختصاص داده و مشکل را برطرف کنيد.

رم خراب

RAMها هم مي‌توانند باعث ایجاد این مشکل شوند كه معمولا با  Exception Fatal Error مشخص مي‌شود. نكته مهم اين است كه Fatal Error فقط در مواقعی که مشکل جدی سخت‌افزاري وجود دارد مشاهده مي‌شود. در مورد رم، فاتال ارور ممكن است در اثر عدم همخواني ماجول‌هاي نصب شده يا چيپست‌ها به وجود آید. به عنوان مثال وقتي از دو رم كه يكي با زمان تاخیر 70 نانوثانيه و دیگری 60 نانوثانيه است، در کنار هم روي یک سيستم استفاده كنيم، سیستم مجبور به کار کردن با سرعت پائین شده و باعث مرگ ویندوز مي‌شود . پيغام Parity Error هم به رم مربوط است. رم‌هاي جديد به دو دسته تقسیم مي‌شوند: ECC غير ECC. که بهتر است این دو نوع در یک سیستم استفاده نشود.

تنظيمات BIOS

هر مادربورد دارای چندین تراشه است كه توسط كارخانه تنظيم و براي كار روي مادربورد قرار داده مي‌شوند. نام يكي از اين چيپ‌ها BIOS است كه مي‌توانيم با فشار دادن كليد Del يا F2 هنگام روشن كردن كامپيوتر، وارد تنظیمات آن شویم. مرحله دقیق و حساس کار وقتی شروع مي‌شود که وارد BIOS مي‌شویم.

اگر مبتدی هستید پیشنهاد مي‌کنیم تمامي ‌تنظیمات را روی کاغذ یادداشت کنید. در این حالت اگر تغییری را در تنظیمات انجام دهید مي‌توانید  مجددا به تنظیم قبلی باز گردید. یکی از مشکلات معمول BIOS، CAS Legacy است که این مشکل هم به RAM مربوط مي‌شود. برای رم‌های EDO قدیمي ‌مقدار CAS معادل با 3 و برای SDRAM های جدیدتر معادل 2 است. تنظیم نادرست باعث مي‌شود که باز هم آن پنجره‌ای که دوستش نداریم جلوی روی ما ظاهر شود. همیشه به خاطر داشته باشید که ویندوز بهتر از BIOS مي‌تواند IRQها را بین سخت‌افزارها تقسیم کند. پس بهتر است در تنظیمات  BIOS برای تخصیص (IRQ) گزینه Auto را انتخاب کنیم.

هارد‌دیسک‌ ها

بعد از چند هفته کار با کامپیوتر اطلاعات روی هارددیسک پراکنده مي‌شوند یعنی ممکن است تکه‌های یک فایل را در قسمت‌های مختلف هارد پیدا کرد. در اینجاست که Defrag کردن مرتب هارد مي‌تواند تاثیر مثبتی روی سیستم داشته باشد. البته با تکنولوژی‌های جدید و هاردهای مدل بالا به نظر مي‌رسد این کار خیلی هم موثر نباشد. خیلی از مشکلات کامپیوتر مربوط به خرابی هارد دیسک است. مثلت زمانیکه ویندوز دیر بالا مي‌آید سیستم هنگ مي‌کند. برنامه‌ها درست اجرا نمي‌شوند و ...

خرابی هارددیسک حتی روی کارهای اینترنت هم تاثیر مي‌گذارد و مي‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در دریافت دیتا شود که خیلی از افراد آن را به مودم و خط تلفن ارتباط مي‌دهند. اگر ظرفیت هارددیسک پر باشد، سرعتش کم شده و قفل مي‌کند پس لازم است هر از چند گاهی خانه تکانی کنید و فایل‌های اضافی را روی CD یا DVD را رایت کرده و از هارد پاک کنیم. سطل آشغال سیستم را هم مرتب کنید تا آشغال‌های داخل آن بو نگیرند!!

مشكلات OE Exception و VXD

منشا این مشکلات معمولا زیر سر کارت گرافیکي است. با نصب درایور مناسب و تنظیم صحیح وضوح و عمق رنگ مي‌توان این مشکلات را هم برطرف کرد. به طور کلی OE Exception دلایل بسیاری می‌تواند داشته باشد که از رابط  DMAا شانزده بیتی تا اشکالات رجیستری و نا‌هماهنگی در بخش شبکه را شامل می‌شود. اما در نهایت تمام این دلایل به دلیل ارسال دستورالعمل اشتباه یا دسترسی به یک داده اشتباه ایجاد می‌شود. در این شرایط بر اساس کد خطای اعلام شده باید مشکل را پیگیری کرد. ممکن است هنگام شروع به کار ویندوز یا شات‌دان با این پیام روبه‌رو شوید:

A fatal exception XY has occurred at xxxx:xxxxxxxx

که این نشان دهنده همین fatal exception error است.

ویروس‌ها

ویروس‌ها هم با ایجاد اختلال در رابط سخت‌افزار و نرم‌افزار عامل بزرگی در این مورد به حساب مي‌آیند. مثلا ویروس BSOD که روی ویندوز ویستا تاثیر مي‌گذارد با Fixer آنتی‌ویروس NOD32 قابل حل است در کل نصب یک آنتی‌ویروس خوب و به روز شده روی سیستم ضروری است.

چاپگر

وقتی فایلی را به چاپگر مي‌فرستیم در واقع یک فایل بزرگ‌تر درست مي‌کنیم که به آن پست اسکریپت مي‌گویند. هر چاپگر مقدار کمي ‌رم دارد که به آن بافر مي‌گویند. این بافر به راحتی پر مي‌شود، پرشدن بافر از یک طرف انتظار برای فرستادن داده از طرف کامپیوتر و مشغول بودن پردازنده  هم از طرف دیگر دست به دست هم مي‌دهند تا سرعت کار کم شود. اگر دیدید که چاپگر به جای متن مورد نظر شما غزلیات بیل گیتس را چاپ مي‌کند، عملیات چاپ را Cancel و آن را خاموش کنید. سپس آن را مجددا روشن کنید، با این کار بافر سیستم را خالی کرده‌اید.

نرم‌افزارها

این روزها آشفته بازار نرم افزار مثل مد لباس و کفش شده است. خیلی از افراد فقط انواع مختلف نرم‌افزارها را خریداری مي‌کنند. بعضی‌ها هم آخرین ورژن‌های ETABS، Matlab، CoolEdit، Photoshop، را روی کامپیوتر خود نصب کرده‌اند بدون اینکه واقعا به آنها نیاز داشته باشند.

لازم است بدانیم که سیستم‌عامل شما برای کارهای معمولی و روزمره کامل است به عبارت بهتر خیلی کامل تر از چیزی است که تصور می‌کنید. بنابراین پس از نصب ویندوز کمي ‌فکر کنیم و فقط برنامه‌هایی را نصب کنیم که به آنها احتیاج داریم.

گرمای بیش از حد

گرم شدن بیش از حد قطعات کامپیوتر علاوه بر آسیب‌رسانی به سخت‌افزارها، عمر آنها را نیز کوتاه مي‌کند و حتی تاثیر منفی روی نرم‌افزارهای در حال اجرا خصوصا Kernel مي‌گذارد. برای حل این مشکل سعی کنیم همیشه فضای داخل کیس را خنک نگه داریم.

مشکلات منبع تغذیه

این مشکلات شوخی بردار نیست چراکه گاهی دردسرهایی درست می‌کند که مجبور می‌شوید کل سیستم را عوض کنید. خلاصه کلام اینکه اگر کامپیوترتان را دوست دارید همین امروز یک محافظ برای آن تهیه کنید. منبع‌ تغذیه به دلیل ارتباط مداوم با نوسانات برق، گرمای تولیدی و موارد دیگر یکی از قطعات پر استهلاک دستگاه است و بنابراین اغلب مشکلاتی که پس از یکی دو سال بروز می‌کنند به دلیل ایرادات این بخش هستند. ضمن اینکه گاهی این ایرادات به‌طور ناگهانی بروز می‌کنند.